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常见问题 FAQ

常见问题 FAQ
2026年06月19日 AI标书助手

登录与账号

Q:如何注册账号?

A:在登录页面输入邮箱和验证码以及密码(至少6位),点击「没有账号?立即注册」切换到注册模式,点击「注册」即可。注册成功后会自动登录。

⚠️ 注册仅需邮箱和密码,无需手机验证码。请确保邮箱地址正确,以便后续找回密码时使用。

Q:一个邮箱可以注册多个账号吗?

A:不可以,一个邮箱只能注册一个账号。如果输入已注册的邮箱,系统会提示「该邮箱已注册,请直接登录」。

Q:忘记密码怎么办?

A:如忘记密码,请直接使用找回密码,收到邮箱验证码之后即可修改。


API Key 配置

Q:API Key 在哪里获取?

A:根据你使用的模型不同:

  • DeepSeek:访问 platform.deepseek.com 注册并充值
  • 通义千问:访问 dashscope.console.aliyun.com 开通服务
  • OpenAI:访问 platform.openai.com 获取
  • Ollama:本地部署后无需 API Key,随便填写即可

Q:测试连接报错怎么办?

A:请依次检查:

  1. API Key 是否正确(前后无空格)
  2. 接口地址是否拼写正确
  3. 模型名称是否正确(区分大小写)
  4. 如使用 OpenAI,是否需要代理
  5. 账户余额是否充足

Q:DeepSeek 和通义千问哪个好?

A:两者各有优势:

  • DeepSeek:性价比高,中文质量好,推荐日常使用
  • 通义千问 qwen-long:支持超长上下文,招标文件特别长时推荐

Q:可以用免费模型吗?

A:可以使用 Ollama 在本地部署免费模型,但需要较强的显卡配置(建议 16GB+ 显存),否则生成速度很慢。


招标文件解析

Q:招标文件解析失败怎么办?

A:请检查:

  1. 文件格式是否为 .docx 或 .pdf
  2. 文件是否为文字版(扫描图片版无法解析)
  3. 文件是否损坏或加密
  4. 尝试将 PDF 转换为 Word 格式后重新上传

Q:解析后信息不完整?

A:AI 解析依赖招标文件的格式和内容结构。如果原文格式混乱或缺少标题层级,解析结果可能不完整。建议:

  • 使用格式规范的招标文件
  • 检查大纲是否遗漏重要章节,手动补充

Q:PDF 文件解析效果差?

A:PDF 解析效果取决于文件类型:

  • 文字版 PDF(可选中文字):解析效果良好
  • 扫描件 PDF(图片格式):无法有效提取文字,建议先用 OCR 工具转换

标书生成

Q:生成的大纲不准确?

A:你可以手动编辑大纲:

  • 双击节点修改标题
  • 右键添加或删除节点
  • 拖拽调整顺序
  • 修改节点的生成类型(AI生成/模板搬运/自定义)

Q:某个章节生成的内容质量不好?

A:你可以:

  1. 选中该节点,在配置面板中修改提示词
  2. 添加更具体的指令,如"重点阐述数据安全方案"
  3. 设置目标字数
  4. 点击「生成」重新生成该章节

Q:生成速度很慢?

A:生成速度取决于:

  • 模型选择:DeepSeek 较快,qwen-long 较慢但支持长文本
  • 网络状况:国内模型通常更快
  • 招标文件长度:文件越长,生成越慢
  • 并发情况:高峰期 API 可能较慢

💡 建议增大超时时间(设置 300 秒以上),避免因超时导致生成中断。

Q:生成过程中可以中断吗?

A:可以。点击「取消生成」即可暂停。已生成的章节内容会保留,下次可以继续生成剩余章节。

Q:生成的内容有字数统计吗?

A:导出 Word 后可以在 Word 中查看总字数。AI 生成时已要求尽量详尽展开,如需更多内容,可在提示词中强调"请尽可能详细"。


导出与格式

Q:导出的标书初稿可以直接拿去投标吗?

A:绝对不可以! 导出的是标书初稿/草稿,离正式标书还有很大差距。AI 生成的内容存在以下风险,必须人工审阅修改后才能提交:

  • 可能编造不真实的项目经验、人员资质或业绩数据
  • 部分内容可能泛泛而谈,缺乏针对性
  • 可能遗漏招标文件中的特定要求
  • 格式排版需要调整

⚠️ AI 标书助手的价值在于快速生成内容草稿,将标书编写从「从零开始写」变为「在初稿上修改」,大幅节省时间。但最终提交的标书必须经过人工审阅和修改。

Q:导出的 Word 格式不满意?

A:导出的是内容初稿,格式调整需在 Word 中完成:

  • 调整字体和字号
  • 修改页边距和页眉页脚
  • 插入公司 Logo 和印章位置
  • 调整表格样式

Q:导出后在哪里找到文件?

A:两种方式:

  1. 导出时你选择的保存路径
  2. 点击项目列表中的「文件夹」按钮,打开项目工作目录

Q:可以导出 PDF 格式吗?

A:目前仅支持导出 .docx 格式。你可以在 Word 中另存为 PDF。


订阅与付费

Q:免费试用多久?

A:新用户注册即享 7 天免费试用,试用期内可完整使用所有功能。

Q:试用到期后数据会丢失吗?

A:不会。所有项目数据都保存在本地,续费后可以继续使用。只是试用到期后无法使用 AI 生成功能。

Q:如何续费?

A:点击左下角「充值」按钮,选择包月或包年套餐,通过支付宝完成付款。